mp640 plus d'encre impossible de scanner

 
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aldo

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MessagePosté le: Lun Fév 11, 2013 18:16 Répondre en citant

Bonjour,

Je n’ai plus d’encre dans mon imprimante mp640, j'ai la cartouche 520bk qui est vide, donc à cause de ca l’imprimante ne veut pas scanner, est ce que c’est normal , je ne veux pas imprimer mais juste scanner.

y a t-il une solution pour scanner, c'est grave quand même qu'il y ai plus d'encre et tout s’arrête.


merci à vous
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medieval

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MessagePosté le: Sam Fév 16, 2013 20:22 Répondre en citant

Bonjour,

J'ai la MP 560 (Canon Pixma faut-il le préciser !!!), jamais noté ce problème, mais jamais essayé de l'avoir non plus...
J'ai de toutes façons toujours un jeu de cartouches d'avance...

As-tu demandé au SAV Canon ???

Serge
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aldo

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MessagePosté le: Sam Mar 02, 2013 15:14 Répondre en citant

bonjour,

finalement j'ai réussi l'opération scanner...comment...je suis resté appuyer sur chaque bouton 5 à 10 seconde, et la par magie le menu est redevenu accessible donc j'ai pu scanner....
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medieval

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MessagePosté le: Sam Mar 02, 2013 15:21 Répondre en citant

Bonjour,

Ce matin j'ai eu le même problème avec ma Pixma 560, pour la cartouche de jaune, imposible de scanner...

En éteignant l'imprimante et redémarrant, j'ai pu effectuer des scans !!!
(message d'ailleurs affiché lors de la "panne" !)

Serge
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