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chelraisin
Habitué

Inscrit le: 11 Mar 2005 Messages: 140
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Bonjour à tous,
Voilà mon problème, je viens d'acheter la licence Kaspersky 2015 via internet puisque ma version 2014 se termine dans quelques jours, et j'ai reçu un mail m'informant de la marche à suivre pour l'installation. J'ai donc suivi cette procédure et entré le code d'activation que j'ai reçu avec ce mail, sauf que lorsque je rentre ce code et que je fais entrée, ce code n'ai pas valide.
Si quelqu'un à une solution elle sera la bienvenue. Merci pour votre aide. |
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Spikey
Modérateur WI


Inscrit le: 07 Déc 2004 Messages: 5500 Localisation: Nantes
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Bonjour
Contacte leur service clients, c'est la seule chose à faire  _________________ Spikey |
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le lyonnais
Technicien WI

Inscrit le: 18 Aoû 2006 Messages: 2600
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Pour Kaspersky il est impératif que ta licence 2015 soit installée avec la version 2015.
Si tu as un doute sur l'année de ta licence, désinstalle ta version 2015 si tu l'as déjà installée, et installe la version 2014.
Pour info. Kaspersky a remis les compteurs à zéro comme tous les 5 ans. les licences inferieurs à 2015 ne fonctionneront plus avec la version KAV 2015 et vice versa. |
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